Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Abril de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza una compra, se comunica con nuestro servicio de atención al cliente o interactúa de otra manera con nosotros. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (ej. Manizales, Caldas), número de teléfono (+573046751719 o su número personal) y detalles de pago.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• - Procesar y cumplir con sus pedidos y compras de comercio electrónico.
• - Proporcionarle servicio al cliente y soporte.
• - Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• - Comunicarnos sobre productos, servicios, ofertas y publicidad orientada a través de plataformas como Facebook.

3. Compartir su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información genérica agregada demográfica no vinculada a ninguna información de identificación personal respecto a los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales y anunciantes de confianza para los fines mencionados anteriormente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente al contacto establecido en el sitio.

6. Cambios a esta Política

Te Llego a Casa y su representante legal, Digo Fernando Arcila Patiño, tienen la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Al hacerlo, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página.